Tysiące zwykłych ludzi uwięzionych 11 września w obu wieżach World Trade Center usiłowało skontaktować się ze światem zewnętrznym. Wielu zdawało sobie sprawę, że czas mija nieubłaganie i liczy się każda sekunda. Pełne miłości i powagi nagrane wiadomości oraz prywatne rozmowy telefoniczne są największym spadkiem dla rodzin ofiar.