Po 14 latach tajemniczego zniknięcia powraca do domu kobieta, która do tej pory uchodziła za zabitą w katastrofie lotniczej. Twoerdzi, że nie wsiadła nigdy do samolotu, którym miała lecieć feralnego dnia, gdy zdarzył się wypadek. Przez cały ten czas w jej rodzinie wiele się zmieniło - matka zmarła w 'niewyjaśnionych okolicznościach', a ojciec - Paul Carmichael - ponownie się ożenił i ma dwójkę dzieci - chłopca i dziewczynkę, która wymaga wiekszej troski, by mieć szansę na w miarę normalny rozwój.
Nadal pozostaje wiele wątpliwości, czy przybyła kobieta to faktycznie Caroline i wspólspadkobierczyni dużej fortuny. Szczególnie nieżyczliwa jej jest jej macocha. Tymczasem Caroline zaprzyjaźnia się z dziećmi i próbuje zmienić sytuację dziewczynki, którą matka traktuje jak małe dziecko i nie pozwala na dalszy rozwój.
W pewnym momencie sytuacja zmusza Caroline do wyjawienia 'przyrodniemu bratu' swojego prawdziwego pochodzenia i sytuacji, która sprawiła, że pojawiła się w domu Carmichaelów... Tymczasem jej 'przyrodnia siostra' zaczyna 'budzić się do życia' i rozumieć, że pod 'skrzydłami' nadopiekuńczej i ogłupiającej ją matki nie ma szans stać się normalną dziewczynką...

Charles Graham jest odnoszącym sukcesy biznesmenem i troskliwym ojcem. Jego druga żona, Grace walczy o zdobycie miłości i zaufania jego rodziny. Dziesięcioletnia, niepełnosprawna Heidi, jest notorycznie rozpuszczana przez Grace, a dwunastoletni Winston zmaga się z problemami dojrzewania. Rodzina Grahamów, chociaż emocjonalnie niestabilna, dzięki milionowemu spadkowi jest zabezpieczona finansowo. Pewnego dnia w ich życiu pojawia się Caroline, którą od 13 lat uważano za jedną ze śmiertelnych ofiar katastrofy lotniczej. Kobieta wraca do rodziny i jej majątku. Tylko czy rzeczywiście jest tym za kogo się podaje?