Samotna matka, agent FBI Laura Martin (Elisabeth Rohm) podejmuje się najcięższego zadania w swojej dotychczasowej karierze. Musi ona negocjować ze zdesperowaną kobietą dotkniętą chorobą nowotworową, która przejęła szpital aby móc otrzymać eksperymentalne lekarstwo. Czas idzie nieubłaganie do przodu, a każdy ruch może kosztować wiele istnień.

Pracująca w zespole negocjatorów FBI Laura Martin (Elisabeth Rohm) zostaje zawieszona w czynnościach służbowych. Tymczasem stan chorej na raka przyjaciółki jej córeczki pogarsza się. Dziewczynka umrze, jeśli nie dostanie eksperymentalnego lekarstwa. Zdesperowana matka dziecka, Elizabeth (Chandra West), bierze zakładników. Grozi, że ich zabije, jeśli jej córka nie dostanie leków. FBI wysyła swojego negocjatora, ale Elizabeth chce rozmawiać jedynie z Laurą Martin...