Poruszająca opowieść o małżeństwie, które przeżyło II wojnę światową i holocaust. Mimo upływu lat, Paula i David Tobias nigdy nie zapomnieli o cierpieniach i bólu, choć udało im się zacząć wszystko od nowa w Ameryce. Podczas wojny obydwoje stracili swoich najbliższych, którzy wraz z innymi Żydami przeszli przez piekło nazistowskich obozów zagłady. Losy wojny na zawsze rozdzieliły Tobiasa z jego pierwszą żoną i dwoma synami, także Paula była wcześniej zamężna i miała dwóch synów, po których wszelki ślad zaginął. Akcja "Bólu pamięci" rozpoczyna się wiele lat po tamtych dramatycznych wydarzeniach, wiosną 1967 roku, kiedy z kolei cała Ameryka żyje doniesieniami z wojny wietnamskiej. Paula i David wiodą spokojny żywot w wygodnym domu na obrzeżach miasta, próbując wymazać z pamięci złe wspomnienia z przeszłości. Prowadzą niewielki rodzinny biznes, wychowują dwóch własnych synów, 13 - letniego Benjamina, który właśnie przygotowuje się do uroczystości bar micwa, oraz zbuntowanego 18 - letniego Jake'a, marzącego by wyrwać się spod skrzydeł nadopiekuńczej matki i zamieszkać ze swoją dziewczyną. Chłopak rozpatruje też wyjazd do Wietnamu, ale Paula wzdraga się na samą myśl o wojnie i za wszelką cenę próbuje zapobiec tragedii. Pewnego dnia Paula Tobias odbiera telefon, który powoduje wiele zamieszania w jej ustabilizowanym życiu. Nieznajomy mężczyzna powiadamia ją, że jej syn Alek żyje. Ożywają wspomnienia, budzi się nadzieja na odzyskanie dawno opłakanego syna. Paulę wspierają mąż i Ben. Jake, choć rozumie radość matki, bardziej cieszy się, że teraz będzie miał okazję wyprowadzić się z domu. Tymczasem pełna nadziei Paula jedzie do Nowego Jorku na spotkanie z zaginionym podczas wojny synem. Niestety, los szykuje jej kolejną przykrą niespodziankę.