Na wysokości kilkunastu tysięcy metrów podczas lotu z Berlina do Nowego Jorku, Kyle Pratt zmierza się z największym koszmarem dla każdej matki: niespodziewanie znika jej córeczka Julia. Wykończona psychicznie niespodziewaną śmiercią swojego męża, Kyle nie może sobie pozwolić na kolejną tak bolesną stratę. Wydawałoby się, że zniknięcie kogoś bez śladu w samolocie nie jest możliwe - praktycznie nie da się wydostać z lecącej maszyny. Problem zaczyna się wtedy, gdy załoga twierdzi, że małej dziewczynki... nigdy nie było na pokładzie. Obsługa samolotu, a także pasażerowie za nic mają problemy Kyle i twierdzą, że kobieta najzwyczajniej w świecie jest szalona. Nikt nie widział małej Julii w samolocie. Kyle musi polegać na sobie i samotnie rozwiązać zagadkę tajemniczego zniknięcia córki.

Lot z Berlina do Nowego Jorku. Kiedy Kyle Pratt (Jodie Foster) budzi się po krótkiej drzemce okazuje się, że nie ma przy niej jej córeczki. Cały personel zostaje postawiony na nogi. Po tym jak przeszukanie samolotu nie przynosi skutku matka zaczyna podejrzewać spisek oraz zmowę milczenia. Sprawy komplikują się jeszcze bardziej, kiedy załoga twierdzi, że dziewczynki nigdy nie było na pokładzie. Wbrew rozkazom pilota kobieta rozpoczyna poszukiwania na własną rękę odkrywając tajemnicę zagrażającą wszystkim pasażerom.

Kyle specjalizuje się w inżynierii silników samolotów. Gdy jej mąż ginie w tajemniczych okolicznościach, kobieta postanawia polecieć wraz z córką, aby pochować zmarłego. Usypia na chwilę w samolocie i po przebudzeniu okazuje się, że jej córeczka znikła. Nikt z załogi i pasażerów nigdy jej nie widział, a kapitan twierdzi, że nigdy nie wchodziła na pokład. Sfrustrowana kobieta zaczyna poszukiwania, choć sama nie wie już w co ma wierzyć. Jednak za zniknięciem dziewczynki kryje się tajemnica...

Owdowiała Kyle Pratt leci z sześcioletnią córką Julie z Berlina do Nowego Jorku. Śmierć jej męża nastąpiła nagle - w luku bagażowym znajduje się trumna z jego ciałem, które ma być pochowane w Stanach. Kyle zasypia po zażyciu środków nasennych. Po przebudzeniu stwierdza z przerażeniem, że dziewczynki nie ma w samolocie. Ani członkowie załogi, ani pasażerowie nie przypominają sobie dziecka. Kyle rozpaczliwie szuka córki, chociaż chwilami zaczyna wątpić, czy jest przy zdrowych zmysłach. W poszukiwaniach, które prowadzi zrozpaczona matka, pomaga obecny na pokładzie samolotu, czuwający nad bezpieczeństwem pasażerów detektyw, Gene Carson.

Pani inżynier Kyle Pratt po tragicznej śmierci swego męża, wraz z córką wraca do ojczyzny, do USA. Mała Julia ma notoryczną zdolność oddalania się od matki. Również podczas lotu, gdy ta budzi się z drzemki, nie ma przy niej dziecka. Zaczyna szukać, niestety po małej ślad zaginął. Na domiar złego, nikt z współpasażerów nie widział dziewczynki. Kyle stawia na nogi cały samolot, wkrótce jednak pilot otrzymuje wiadomość ze szpitala, że niejaka Julia Pratt parę dni temu umarła w szpitalu. Powstaje pytanie, czy to prawda, że kobieta z bólu po stracie bliskich osób postradała zmysły, czy też, tak jak sądziła Kyle, jej córka została porwana...
Kobieta zna dobrze samolot, ponieważ go projektowała, zatem wszczyna poszukiwania na własną rękę...

Kyle Pratt ciągle nie może się pozbierać po śmierci męża. Aby uciec od wspomnień i otrząsnąć się z marazmu postanawia wrócić z Berlina do rodzinnego domu w Nowym Jorku. Już podczas opuszczania swego starego domu jej sześcioletnia córeczka Julia zaczyna się bać czekającej ich drogi, mama jednak obiecuje jej, że ją schowa podczas podróży i w ten sposób nie będzie musiała się bać. W samolocie są pierwsze i mała dziewczynka kuli się w fotelu obok okna, tak żeby nikt jej nie zauważył, w tym samym locie zostają również przewożone zwłoki męża Kyle. Samolot startuje ze znacznym opóźnieniem spowodowanym nagłym atakiem zimy. Aby móc w spokoju pospać, obie przenoszą się do pustych tylnych rzędów. Kiedy Kyle budzi się po trzech godzinach lotu z przerażaniem stwierdza, że jej córeczki nie ma na siedzeniu. Poszukiwania w samolocie nie dają rezultatu. Okazuje się, że nikt z pasażerów, ani z obsługi samolotu nie widział Julii na pokładzie. Co więcej jej miejsce figuruje na liście pasażerów jako puste, a obsługa lotniska w Berlinie twierdzi, że nie odprawiała Julii. Kyle nie może znaleźć również jej karty pokładowej i bagażu. Mimo to kobieta wbrew wszystkim faktom postanawia odnaleźć Julie, jako inżynier lotnictwa zna dość dobrze zakamarki samolotu i podejmuje szaleńcze poszukiwania, w których towarzyszy jej sceptyczny Carson, ochroniarz lotu.

Pani inżynier Kyle Pratt po tragicznej śmierci swego męża wraz z córką wraca do USA. Kiedy w trakcie lotu okazuje się, że mała Julia zniknęła, kobieta zaczyna gorączkowo szukać dziecka. Na domiar złego nikt ze współpasażerów nawet nie widział dziewczynki na pokładzie. Wszyscy zaczynają podejrzewać, że Kyle postradała zmysły, jednak kobieta upiera się, że jej córka została porwana...