Wczesne lata dziewięćdziesiąte, Słowenia. Ana (Judita Frankovic) rodzi dziecko w miejscowym szpitalu. Pojawia się tylko jeden mały problem – jej profil chwilowo jest niedostępny w systemie. Mijają dni i sytuacja robi się coraz bardziej stresująca. Błąd oprogramowania sprawia, że dziewczyna nie ma ubezpieczenia, stałego adresu zamieszkania oraz praw do swojego nowo narodzonej córeczki przez co zmuszona jest zostawić ją w szpitalu. Zdesperowana próbuje dochodzić swoich praw. Sytuacja komplikuje się jednak coraz bardziej…