Gloria (Gina Rodriguez) jest młodą makijażystką z Hollywood, która pewnego dnia niespodziewanie zostaje wystawiona na ogromną próbę. Kiedy jej przyjaciółka zostaje porwana w meksykańskiej Tijuanie, kobieta musi zacząć współpracę z niebezpiecznym kartelem narkotykowym, co sprawi, że będzie musiała sprawdzić się w najbardziej ekstremalnych okolicznościach. Sytuacja komplikuje się tym bardziej, kiedy DEA nakazuje jej zostać podwójną agentką...

Gloria (Gina Rodriguez) jedzie do Tijuany w Meksyku, by odwiedzić swoją najlepszą przyjaciółkę, która bierze udział w miejscowym konkursie piękności "Miss Bala". Wieczorem wychodzą w miasto. Przyjaciółka zostaje porwana, a Gloria zdaje sobie sprawę, że stała się pionkiem w niebezpiecznej rozgrywce pomiędzy CIA i DEA, a bezwzględnym bossem kartelu narkotykowego. Znajdując w sobie moc, o jaką się nawet nie podejrzewała, Gloria podejmuje ryzykowną grę starając się odnaleźć i uratować przyjaciółkę, co wymaga od niej całej przebiegłości, pomysłowości i siły.