Rodzina białych Brytyjczyków z klasy średniej stara się o adopcję czarnoskórej dziewczynki o imieniu Kiri. Podczas jednej z nienadzorowanych wizyt u rodziny biologicznej, dziewczynka znika bez śladu. Winą za tragedię natychmiast zostaje obarczona Miriam – pracownica socjalna, która zostawiła Kiri bez opieki. Pod mikroskop trafia także trudna przeszłość biologicznej rodziny dziewczynki i panujące w niej dysfunkcyjne relacje. Tymczasem niedoszli rodzice adopcyjni Kiri wykorzystują medialną uwagę, żeby ferować wyroki. Niezależnie od położenia, wszyscy zadają sobie to samo pytanie: co dokładnie spotkało dziewczynkę i kto ponosi za to winę?