Dla pracowników fundacji "Ludzkie sprawy" najważniejsze jest dobro drugiego człowieka. Psycholog Olga Miłosz i prawnik Dariusz wiedzą, że ci, którzy potrzebują pomocy, nie zawsze potrafią o nią poprosić. A czasem wystarczy jeden gest, by odmienić ich życie.

"Ludzkie sprawy" to opowieść o ludziach pracujących w fundacji, która pomaga ludziom w trudnej sytuacji życiowej. Dwie najważniejsze pracujące tam osoby to Olga Miłosz – szefowa Fundacji, psycholog oraz Dariusz – prawnik. Wykonują swój zawód z poczuciem misji; wiedzą, że dzięki ich wiedzy i zaangażowaniu wiele osób może odzyskać wiarę w sprawiedliwość i otrzymać niezbędną w danej chwili pomoc. Dla podopiecznych Fundacji mają zawsze czas. Sprawy im przedstawiane bywają czasami dla nich bardzo trudne. Przede wszystkim dlatego, że często dotykają ich własnych emocji i tym samym przywołują prywatne wspomnienia.
Do Fundacji zgłaszają się ludzie z różnymi problemami. Przychodzą bezradne kobiety, gdy muszą bronić swoich spraw w sądzie czy na policji. Problemy, które najczęściej ich dotyczą, to sprawy związane z rodziną lub pracą. Na przykład, jak mają się obronić się przed szefem, który składa dwuznaczne propozycje? Jak ratować dziecko, gdy dręczą je koledzy ze szkoły? Jak walczyć o odszkodowanie, gdy lekarz popełnił błąd?  Dla zespołu fundacji "Ludzkie sprawy" nie ma sprawy nie do rozwiązania.