Christine McCullers (Fiona Gubelmann) jest młodą dyspozytorką, która próbuje pozbierać się po rodzinnej tragedii spowodowanej nieudaną policyjną akcją, w której uczestniczyła. Pewnego dnia odbiera telefon od dziecka, jednak ze względu na infantylny charakter zgłoszenia, odmawia wysłania patrolu. Szybko okazuje się, że zawiadomienie było poważne i doszło do morderstwa. Christine zostaje urlopowana. Dręczona wyrzutami sumienia postanawia poprowadzić śledztwo na własną rękę.