Czy moje dziecko pokocha perfekcyjną elektroniczną niańkę bardziej niż swoją nieperfekcyjną biologiczną matkę? Natalia Almada snuje dokumentalną opowieść o roli technologii w zmieniającym się świecie. Czy konflikt "człowiek kontra natura" przeistoczył się w starcie "ludzie przeciwko maszynom"? A może zaczęliśmy żyć z nimi w symbiozie? Co technologia tak naprawdę dla nas znaczy? "Użytkownicy" to film kontemplacyjny, który przyciąga wzrok i mami zmysły pięknymi zdjęciami Bennetta Cerfa. Niektóre sekwencje wyglądają niczym wycyzelowane dzieła sztuki. Ich wirtuozeria i styl każą jednak zastanowić się, czy owa maestria wynika z osiągnięć technologii, która pozwoliła je uchwycić, czy jednak z wrażliwości człowieka, który zdecydował się ustawić kamerę akurat w tym miejscu? A może rozróżnienie to nie ma już w dzisiejszych czasach znaczenia? Użytkownicy prowokują do własnych przemyśleń na temat roli technologii oraz szans i zagrożeń z nią związanych.